Seyesly aku tatau apa jadik kat blog neh sekarang. Banyak menda yang tak leh nak buat. Dan rasanya aku dah decide nak bukak je blog lain. Tapi lom create lagik.
Jadi, pada SR yang rajin singgah, kalo tetengok cecah sebulan tadepape, harus la bermaksud aku dah berpindah. Alamat baru akan dihapdet, tapi mungkin takkan kekalkan nama Esfie dan Mazeed since teringin nak privacy.
Sesape yang still interested nak view blog yang coming soon tuh leh la tinggalkan emel kat aku nyer emel, nanti aku invite ke cane ke nanti.
Itu saje. Ada cte lain nak cte tapi kena la ejas bebenda neh dulu.
P/S: Uff~ tak suka create blog baru. Isk~
nm_salir@yahoo.com.my
Khamis, 30 Disember 2010
Isnin, 27 Disember 2010
Sweet Escape : Pulau Pangkor`
Bertolak seawal 0750 pada pagi Sabtu nan tenang, menjelang Zuhur selamat tiba di Terminal Jeti Lumut. Sempat lunch nasik ayam madu sebelum menaiki feri ke Pulau Pangkor. Tiba dalam kurang setengah jam dan check in lebih kurang kul 1410.
Lunch - RM8.30
Feri pegi balik - RM10
Taxi dari Jeti Pangkor ke hotel - RM15
Aktiviti pertama, mandi laut. Mandi sampai rasa tak larat lagi main air. Balik tukar baju, kua jejalan cuci mata, dinner dan merancang aktiviti seterusnya. Usai dinner, balik lenakan mata. Bangun, cuci muka, dan kua carik makan sambil jalan-jalan di pesisir pantai, menyaksikan macam-macam kerenah manusia dari ceruk tempat.
Dinner - Laksa RM2.50 + Teh Ais RM1.50
Balik menjelang tengah malam, lepak-lepak sambil mengadap jajan, borak-borak sampai mata penat dan tidur dengan seronok.
Jajan - RM1.70
Hari kedua.
Seawal 0800 mengadap sarapan, kurang sejam kemudian siap beruniform mandi laut semula untuk aktiviti seterusnya, snorkeling. Lima anak dara paling comel yang mana hanya sorang tau berenang manakala selebihnya hanya pandai tenggelam, sesama berusaha berseronok snorkeling.
Sempat jugak mengacau kumpulan ikan-ikan kecik berenang, dan asyik terpijak timun laut yang banyak sungguh di dasar laut. Sempat gak melihat coral berwarna warni - hijau biru, merah - cantik sungguh meskipun pandangan tak sejelas mana dek rabun.
Hampir dua jam berendam, tangan - kaki luka-luka asyik terpijak terpegang batu tajam, akhirnya aktiviti tersebut ditamatkan dengan lawatan ke dua pulau berdekatan. Menaiki bot dengan kelajuan menyeronokkan - best tahap tertinggi~!
Balik mandi bertukar baju, amik beskal yang disewa sepanjang hari. Lunch terlebih dulu sebelum memulakan aktiviti berkayuh sambil memerah peluh. Tatau jarak sebenar aktiviti neh tapi aku asyik tertinggal di belakang dan nyaris berpatah balik dek kepenatan. NC lak, hampir pitam.
Tapi, kepenatan yang berbaloi-baloi.
Sementara memulihkan tenaga, singgah basahkan tekak. Kendian, sebaik tiba di hotel memasing memanjat katil dan segera menjadi umang-umang bersembunyi dalam selimut. Terjaga apabila mata tak mampu lagi lelap, malah perut pun dah mogok semacam.
Berbasikal ke gerai-gerai mencari makan. Sempena kemuncak aktiviti, dinner sedikit special. Nasik putih, tomyam seafood, kangkung & kailan goreng, telur dadar, dan sepinggan sotong fresh masak tepung.
Perut kenyang, jalan-jalan lagik carik souvenir.
Hampir tengah malam, pulangkan basikal dan menapak ke hotel. Sambung mengadap jajan dan sembang-sembang hingga la masa untuk tidur.
Bekfes - RM4.50
Snorkeling - RM10
Lunch - RM6.50
Basikal - RM15
Minum petang - RM5
Dinner - RM13.50
Hari ketiga.
Pagi-pagi 0759 dah ke pantai, kali ni sengaja ke pantai yang sedikit jauh dari hotel. Mandi sampai puas memandangkan hari terakhir. Air yang kehijauan dengan cuaca mendung bakal hujan serta pantai yang lengang dari pelancong dek pagi yang awal.
Cecah sejam setengah, jari-jari dah kecut, akhirnya balik ke hotel. Sebaik tiba, hujan mula mencurah. Lebat hingga terperangkap sekejap dalam bilik.
Setengah jam kendian hujan reda, kitorang keluar semula, sarapan dan sesi beli belah terakhir kat situh.
Tepat 1200 check out, amik taxi ke kilang makanan laut tuh sume sebelum ke Jeti Pangkor.
Sebelum meneruskan perjalanan ke KL sempat singgah sekejap di Teluk Batik.
Sarapan - RM4.50
Taxi ke kilang & jeti - RM30
Aiskrim di Teluk Batik - RM2
Menjelang Maghrib selamat tiba di VA.
Tiga hari yang penuh keseronokan.
Masa yang dihabiskan sesama serta pengalaman yang menakjubkan - valueless.
P/S: Motif sangat ala-ala iklan credit card neh?
Lunch - RM8.30
Feri pegi balik - RM10
Taxi dari Jeti Pangkor ke hotel - RM15
Aktiviti pertama, mandi laut. Mandi sampai rasa tak larat lagi main air. Balik tukar baju, kua jejalan cuci mata, dinner dan merancang aktiviti seterusnya. Usai dinner, balik lenakan mata. Bangun, cuci muka, dan kua carik makan sambil jalan-jalan di pesisir pantai, menyaksikan macam-macam kerenah manusia dari ceruk tempat.
Dinner - Laksa RM2.50 + Teh Ais RM1.50
Balik menjelang tengah malam, lepak-lepak sambil mengadap jajan, borak-borak sampai mata penat dan tidur dengan seronok.
Jajan - RM1.70
Hari kedua.
Seawal 0800 mengadap sarapan, kurang sejam kemudian siap beruniform mandi laut semula untuk aktiviti seterusnya, snorkeling. Lima anak dara paling comel yang mana hanya sorang tau berenang manakala selebihnya hanya pandai tenggelam, sesama berusaha berseronok snorkeling.
Sempat jugak mengacau kumpulan ikan-ikan kecik berenang, dan asyik terpijak timun laut yang banyak sungguh di dasar laut. Sempat gak melihat coral berwarna warni - hijau biru, merah - cantik sungguh meskipun pandangan tak sejelas mana dek rabun.
Hampir dua jam berendam, tangan - kaki luka-luka asyik terpijak terpegang batu tajam, akhirnya aktiviti tersebut ditamatkan dengan lawatan ke dua pulau berdekatan. Menaiki bot dengan kelajuan menyeronokkan - best tahap tertinggi~!
Balik mandi bertukar baju, amik beskal yang disewa sepanjang hari. Lunch terlebih dulu sebelum memulakan aktiviti berkayuh sambil memerah peluh. Tatau jarak sebenar aktiviti neh tapi aku asyik tertinggal di belakang dan nyaris berpatah balik dek kepenatan. NC lak, hampir pitam.
Tapi, kepenatan yang berbaloi-baloi.
Sementara memulihkan tenaga, singgah basahkan tekak. Kendian, sebaik tiba di hotel memasing memanjat katil dan segera menjadi umang-umang bersembunyi dalam selimut. Terjaga apabila mata tak mampu lagi lelap, malah perut pun dah mogok semacam.
Berbasikal ke gerai-gerai mencari makan. Sempena kemuncak aktiviti, dinner sedikit special. Nasik putih, tomyam seafood, kangkung & kailan goreng, telur dadar, dan sepinggan sotong fresh masak tepung.
Perut kenyang, jalan-jalan lagik carik souvenir.
Hampir tengah malam, pulangkan basikal dan menapak ke hotel. Sambung mengadap jajan dan sembang-sembang hingga la masa untuk tidur.
Bekfes - RM4.50
Snorkeling - RM10
Lunch - RM6.50
Basikal - RM15
Minum petang - RM5
Dinner - RM13.50
Hari ketiga.
Pagi-pagi 0759 dah ke pantai, kali ni sengaja ke pantai yang sedikit jauh dari hotel. Mandi sampai puas memandangkan hari terakhir. Air yang kehijauan dengan cuaca mendung bakal hujan serta pantai yang lengang dari pelancong dek pagi yang awal.
Cecah sejam setengah, jari-jari dah kecut, akhirnya balik ke hotel. Sebaik tiba, hujan mula mencurah. Lebat hingga terperangkap sekejap dalam bilik.
Setengah jam kendian hujan reda, kitorang keluar semula, sarapan dan sesi beli belah terakhir kat situh.
Tepat 1200 check out, amik taxi ke kilang makanan laut tuh sume sebelum ke Jeti Pangkor.
Sebelum meneruskan perjalanan ke KL sempat singgah sekejap di Teluk Batik.
Sarapan - RM4.50
Taxi ke kilang & jeti - RM30
Aiskrim di Teluk Batik - RM2
Menjelang Maghrib selamat tiba di VA.
Tiga hari yang penuh keseronokan.
Masa yang dihabiskan sesama serta pengalaman yang menakjubkan - valueless.
P/S: Motif sangat ala-ala iklan credit card neh?
Sabtu, 18 Disember 2010
Sweet Escape~!
Bermula esok hingga dua hari selepasnya adalah hari kebebasan yang ditungu dengan penuh debar. Aku ngan hosmet akan melaksanakan misi penuh bahaya yang dah disusun atur sekian lama - Sweet Escape.
Tatau apa akan dibuat kat sana sebab kalo boley sumenya nak buat.Tapi, toksah kalut-kalut sebab aku pon lom siap packing. Tengah pikir apa yang patut dibawak dan apa nak kena disarung. Yang penting enjoy~ Warhaha...
Justeru, sila tutup lappy sekarang dan sila packing. Kalo tak sedar esok pagi, harus la kena simbah ngan air. Haip, hilang macho~
Yuhuuuuuu~
P/S: Mau lupakan risau 21/12/2010....
Tatau apa akan dibuat kat sana sebab kalo boley sumenya nak buat.Tapi, toksah kalut-kalut sebab aku pon lom siap packing. Tengah pikir apa yang patut dibawak dan apa nak kena disarung. Yang penting enjoy~ Warhaha...
Justeru, sila tutup lappy sekarang dan sila packing. Kalo tak sedar esok pagi, harus la kena simbah ngan air. Haip, hilang macho~
Yuhuuuuuu~
P/S: Mau lupakan risau 21/12/2010....
Khamis, 16 Disember 2010
Bunga Dedap : Siri yang realiti.
Entry Bunga Dedap banyak mendapat viewers. Sama ada yang sekadar tersesat atau teruja dengan apa tuh bunga cantik yang tak upaya memikat.
Andai sebelum nih sumenya hanya la teori, tapi kali ni, bunga dedap hadir dipertontonkan jelas di depan mata.
Bunga dedap. VS. Bunga pucat.
Si Dedap yang cantik, seyes, beliau memang cantik. Kecik molek, rambut hitam bertocang satu, dengan jurai halus tak tersengaja di dahi yang sesekali terkuak akan menzahirkan lagi keayuan di dedap. Senyum yang memang manis, dan selalunya mempesona. Tutur katanya plak, sesuai dengan pekerjaan, tentu la sangat terusun, teratur dan terjaga tatkala menjalankan profesionnya.
Si Pucat pula, bukan la tak cantik. Comel orangnya. Selalu nampak blur dan sesekali innocent dalam kerjanya. Komited, walau sesetengah gemar menafsirkan tu sebagai skema. Bicara si Pucat, seperti jugak si Dedap, sopan, cuma ada masa sedikit gelabah bila masalah kunjung tiba.
Konklusinya, kedua-duanya memang punya kecantikan dan tarikan tersendiri, terpulang dari sudut mana keduanya dinilai.
Uff... mana unsur dedap dan pucatnya???
Baikla, kembali pada topik.
Jujurnya, selaku pemerhati, aku personalnya tak sukakan si Dedap. Sebagai manusia, tak dinafikan, tanggapan pertama adalah kekaguman yang berbunga. Cantik, berbudi bahasa. Cuma, bila makin mengenali si Dedap, rupanya beliau punya satu sikap yang.... uff. Sesuatu yang tak digemari semua perempuan lain.
G.E.D.I.X.
Mengada dan bermanja habesan dengan semua orang terutama lelaki.
Adeh, failed.
Dan umpama drama jugak, berbeza dengan si Pucat, yang boleh je diertikan selaku, jinak merpati. Didekat rapat ditangkap tak dapat.
Si Depa yang cantik, yang mudah hilang kewarasan dek perasaan, dan si Pucat yang comel, yang keras bila rasa diinjak-injak.
P/S: Dari pandangan sisi sorang pemerhati yang gemarkan teori. Sekian.
Andai sebelum nih sumenya hanya la teori, tapi kali ni, bunga dedap hadir dipertontonkan jelas di depan mata.
Bunga dedap. VS. Bunga pucat.
Si Dedap yang cantik, seyes, beliau memang cantik. Kecik molek, rambut hitam bertocang satu, dengan jurai halus tak tersengaja di dahi yang sesekali terkuak akan menzahirkan lagi keayuan di dedap. Senyum yang memang manis, dan selalunya mempesona. Tutur katanya plak, sesuai dengan pekerjaan, tentu la sangat terusun, teratur dan terjaga tatkala menjalankan profesionnya.
Si Pucat pula, bukan la tak cantik. Comel orangnya. Selalu nampak blur dan sesekali innocent dalam kerjanya. Komited, walau sesetengah gemar menafsirkan tu sebagai skema. Bicara si Pucat, seperti jugak si Dedap, sopan, cuma ada masa sedikit gelabah bila masalah kunjung tiba.
Konklusinya, kedua-duanya memang punya kecantikan dan tarikan tersendiri, terpulang dari sudut mana keduanya dinilai.
Uff... mana unsur dedap dan pucatnya???
Baikla, kembali pada topik.
Jujurnya, selaku pemerhati, aku personalnya tak sukakan si Dedap. Sebagai manusia, tak dinafikan, tanggapan pertama adalah kekaguman yang berbunga. Cantik, berbudi bahasa. Cuma, bila makin mengenali si Dedap, rupanya beliau punya satu sikap yang.... uff. Sesuatu yang tak digemari semua perempuan lain.
G.E.D.I.X.
Mengada dan bermanja habesan dengan semua orang terutama lelaki.
Adeh, failed.
Dan umpama drama jugak, berbeza dengan si Pucat, yang boleh je diertikan selaku, jinak merpati. Didekat rapat ditangkap tak dapat.
Si Depa yang cantik, yang mudah hilang kewarasan dek perasaan, dan si Pucat yang comel, yang keras bila rasa diinjak-injak.
P/S: Dari pandangan sisi sorang pemerhati yang gemarkan teori. Sekian.
Isnin, 6 Disember 2010
Girls Day : Shopping sampai Demam~ ^^
Khamis, kitorang berempat off sesama.
Pepagi hari dah bersiap, jumpa kat KL Central kendian 3 dari kitorang menaiki monorel ke Imbi. Lokasi adalah Times Square. Kat sana jumpa ngan lagik sorang, maka lengkap la kitorang selaku L6^Candies.
Aktiviti pertama adalah gi carik tiket movie. Lom ada pape dalam kepala so just gi carik apa movie yang ader. Lepas beberapa sesi dialog dan atas sebab nak berseronok tanpa memikirkan banyak menda, kitorang pilih citer Melayu - Ngangkung.
Sambil tunggu masa tayangan, kitorang gi makan dulu. Lepas makan jejalan sekejap kendian terus ke panggung yang dah bergelap masa tu.
Tamat tayangan, sambung ke aktiviti seterusnya - bowling. Suka dimaklumkan antara keempat-empat kitorang, hanya Ms Chairman merangkap Icy saja yang penah main bowling. Yang lain, sekian timekasih. Uff... aku sebenarnya salu je main, game komputer. Yang real, tu la kali pertama.
Seyes lengan rasa sakit lepas main. Adehh...
Aktiviti paling utama seterusnya adalah shopping kat Masjid Jamek, namun dek hujan nan terlalu lebat, maka aktiviti tuh dipostpone dan diganti dengan sesi shopping kat Times Square tuh sendirik.
Usai shopping, tangan kaki sume dah lenguh, jalan-jalan bawak diri ke Johny's apa tah nama kedai tuh, lupa lagik. Tapi, dek demam yang mula menular, kesedapan bee hoon tom yam gagal dinikmati sepenuhnya. Tapi takper, sebab memang dah sedap.
Acara santai hanya berakhir kira-kira 10 malam di mana memasing selamat tiba kat rumah.
Esoknya, keje hanya mampu 2 jam, tubuh menggigil tak hengat. Kepala pusing-pusing cam jam. Nak cakap pun tak bape nak larat. Akhirnya gi jumpa TL mintak nak balik. TL bagik. Harus la bagi, dah tak bape rupa orang dah, tak larat tahap giga.
Gi klinik, malangnya doktor baru je gi semayang Jumaat, kena tunggu paling awal lagik sejam. Sangat tak larat, maka balik saja.
Balik, bantai tdo. Langsung tak sedar pape. Bangun celebrate besday hosmate sekejap, kendian sambung tdo, taruk cool fever kat dahi, kendian sambung tdo lagik.
Alhamdulillah, bangun esoknya, panas dah kurang banyak. Lega, maka gi keje. Habis keje, sambung sesi shopping yang tergendala. Keke... kira-kira 9.30 malam baru beransur kenal jalan balik ke rumah.
That is what we called as shopping.... sampai demam, sambung balik. Hehe...
P/S: Sekarang dah ada 3 blaus baru, dan sepasang baju kurung, yang lom dipakai gi keje. Malangnya, tetibe saya rasa segan nak pakai. Erkhghh...
Pepagi hari dah bersiap, jumpa kat KL Central kendian 3 dari kitorang menaiki monorel ke Imbi. Lokasi adalah Times Square. Kat sana jumpa ngan lagik sorang, maka lengkap la kitorang selaku L6^Candies.
Aktiviti pertama adalah gi carik tiket movie. Lom ada pape dalam kepala so just gi carik apa movie yang ader. Lepas beberapa sesi dialog dan atas sebab nak berseronok tanpa memikirkan banyak menda, kitorang pilih citer Melayu - Ngangkung.
Sambil tunggu masa tayangan, kitorang gi makan dulu. Lepas makan jejalan sekejap kendian terus ke panggung yang dah bergelap masa tu.
Tamat tayangan, sambung ke aktiviti seterusnya - bowling. Suka dimaklumkan antara keempat-empat kitorang, hanya Ms Chairman merangkap Icy saja yang penah main bowling. Yang lain, sekian timekasih. Uff... aku sebenarnya salu je main, game komputer. Yang real, tu la kali pertama.
Seyes lengan rasa sakit lepas main. Adehh...
Aktiviti paling utama seterusnya adalah shopping kat Masjid Jamek, namun dek hujan nan terlalu lebat, maka aktiviti tuh dipostpone dan diganti dengan sesi shopping kat Times Square tuh sendirik.
Usai shopping, tangan kaki sume dah lenguh, jalan-jalan bawak diri ke Johny's apa tah nama kedai tuh, lupa lagik. Tapi, dek demam yang mula menular, kesedapan bee hoon tom yam gagal dinikmati sepenuhnya. Tapi takper, sebab memang dah sedap.
Acara santai hanya berakhir kira-kira 10 malam di mana memasing selamat tiba kat rumah.
Esoknya, keje hanya mampu 2 jam, tubuh menggigil tak hengat. Kepala pusing-pusing cam jam. Nak cakap pun tak bape nak larat. Akhirnya gi jumpa TL mintak nak balik. TL bagik. Harus la bagi, dah tak bape rupa orang dah, tak larat tahap giga.
Gi klinik, malangnya doktor baru je gi semayang Jumaat, kena tunggu paling awal lagik sejam. Sangat tak larat, maka balik saja.
Balik, bantai tdo. Langsung tak sedar pape. Bangun celebrate besday hosmate sekejap, kendian sambung tdo, taruk cool fever kat dahi, kendian sambung tdo lagik.
Alhamdulillah, bangun esoknya, panas dah kurang banyak. Lega, maka gi keje. Habis keje, sambung sesi shopping yang tergendala. Keke... kira-kira 9.30 malam baru beransur kenal jalan balik ke rumah.
That is what we called as shopping.... sampai demam, sambung balik. Hehe...
P/S: Sekarang dah ada 3 blaus baru, dan sepasang baju kurung, yang lom dipakai gi keje. Malangnya, tetibe saya rasa segan nak pakai. Erkhghh...
Khamis, 2 Disember 2010
Kau Sape Nak Bagi Arahan kat Aku? Kau TL ker?
3 hari nih aku jawab call sekejap je, sebab aku and da rest dah di assign untuk guide agent-agent baru. Kat sini, boleh dikatakan setiap tiga minggu ada je agent baru yang akan masuk. Cuma kali neh, memang sangat ramai, cecah 30 orang.
Selalunya, setiap satu batch yang masuk memang ramai, tapi dalam tempoh training 3 minggu, ada je yang tarik diri dek tak tahan ngan macam-macam. Sama ada rasa tak mampu ingat macam-macam produk Hotlink, atau rasa tak tahan ngan kerenah customer yang pelbagai. Ada jugak yang rasa payment terlalu kecik untuk kerja yang begitu penat dan menekan. Justeru, selalunya yang tinggal hanya beberapa kerat, contohnya batch aku dulu, cuma ada 9 orang.
Tapi, apa je yang mudah? Even lapar pon still kena makan dan mengunyah, menelan dan menikmati makanan, baru la rasa lapar akan terganti dengan kenyang. See the point? Pape hal pon perlukan usaha, dan susah payah, ok? Uff... terlari topik. Sila kembali ke landasan.
Bila seramai tuh agent baru, dan dorang ni plak memandangkan sumenya manusia jadi perangai memang la sangat berbeza sesorang. Apa la kudrat sorang TL untuk perhatikan kesemua 30 orang agent. Lantas, beberapa orang senior agent ditugaskan menjaga dan membimbing agent baru neh ke jalan kebenaran.
Agent tuh plak, merangkap keempat-empat kitorang.
Tugas nampak mudah dan seronok. Yelah, hanya perlu berlegar di sekitar agent baru, tolong jawab kemusykilan dorang, boleh ala-ala kerek kalau soklan depa merapu dan tak sepatutnya ditanya. Plus, ada kuasa untuk menyuruh dorang laju-laju sikit menaip, jangan tanya soklan tak bijak, sila cakap nicely, pls remove your not ready status, dan macam-macam lagik yang sekali imbas, uff, macam TL.
And the best part is, bukan saja hanya perlu entertain diorang, malah tak perlu jawab call. Tak perlu peduli andai call beeping bagai nak pecah floor. Heh, yang penting, kitorang nampak semacam seronok sebab boleh bersembang dan bergelak tawa.
Lantas, apa lagik.... ramai jugak la yang hangin dan bengkek ngan kitorang berempat. Ketidakpuasan hati tuh bagaimanapon hanya disampaikan dalam nada paling sopan dan santun. Tersenyum dengan pandang penuh erti, menepuk-nepuk bahu ngan gaya penuh makna, atau kalau extreme sket pon, hanya mampu memanggil kitorang ngan panggilan, MANDUR.
Cuma, dalam menahan rasa tak senang tuh, ada jugak yang menyebabkan aku masih mengenang bendalah tuh selaku ingatan yang taknak aku lupakan.
Salah sorang agent yang agak baru, cuma tak la sebaru budak-budak yang baru 3 hari jawab call, nak bersembang. Malangnya, dia gi bersembang ngan budak baru yang tengah jawab call. Maka dalam nada bergurau aku suruh dia jangan kacau budak tuh dan sila duduk kat tempat dia.
Mana la aku sangka dia akan sentap giler sampai air mukanya berubah sakan.
"I just want to ask her something. Why you like this ha?" Katanya, muka mula memerah.
Aku masih berpeluk tubuh sambil tayang senyumyang sentiasa sweet.
"Dont disturb her la, she's answering calls. Why dont you remove ur Not Ready and answer calls as well?" balas aku, masih senyum segaris.
"Eh, why you are so busybody ha, since when you are my Team Leader to tell me remove my Not Ready or not??" bentaknya, sambil menjeling sangat marah. Langkahnya segera hilang dan kembali ke seat.
Aku takat angkat bahu, berpandangan sesama bebudak lain dan sambung tersenyum.
Budak tuh, masih terlalu baru, hanya 3 minggu jawab call. Dan hanya kerana dia bengang aku tak perlu jawab call, menyangka aku bermain-main sambil berpeleseran dalam floor, meledak tatkala aku melarang dia mengganggu agent yang di bawah pengawasan aku.
Uff... apa yang dia dan agent lain tatau, agent baru yang di bawah pengawasan kitorang berempat, seriously, memang bawah tanggungjawab aku.
Bila dorang tuh buat silap, cam salah hantar case, hantar case tak lengkap, hantar case terabur, dan letak Not Ready sesuka hati, hold customer sampai tiga pat kali, memanjangkan call, dan seribu satu mendalah haru, yang kena panggil mengadap dengan Team Leader atau SME, adalah kitorang berempat.
Andai kata si budak baru tadi kacau orang dan takde kena mengena ngan aku, seyes la, aku jeling sebelah mata je. Tak kuasa kot nak melarang orang kalau takde masalah ngan aku.
P/S: Oh ya, budak yang sentap tuh, sebetulnya bawah pengawasan TL sebab suka letak Not Ready sesuka hati.
Selalunya, setiap satu batch yang masuk memang ramai, tapi dalam tempoh training 3 minggu, ada je yang tarik diri dek tak tahan ngan macam-macam. Sama ada rasa tak mampu ingat macam-macam produk Hotlink, atau rasa tak tahan ngan kerenah customer yang pelbagai. Ada jugak yang rasa payment terlalu kecik untuk kerja yang begitu penat dan menekan. Justeru, selalunya yang tinggal hanya beberapa kerat, contohnya batch aku dulu, cuma ada 9 orang.
Tapi, apa je yang mudah? Even lapar pon still kena makan dan mengunyah, menelan dan menikmati makanan, baru la rasa lapar akan terganti dengan kenyang. See the point? Pape hal pon perlukan usaha, dan susah payah, ok? Uff... terlari topik. Sila kembali ke landasan.
Bila seramai tuh agent baru, dan dorang ni plak memandangkan sumenya manusia jadi perangai memang la sangat berbeza sesorang. Apa la kudrat sorang TL untuk perhatikan kesemua 30 orang agent. Lantas, beberapa orang senior agent ditugaskan menjaga dan membimbing agent baru neh ke jalan kebenaran.
Agent tuh plak, merangkap keempat-empat kitorang.
Tugas nampak mudah dan seronok. Yelah, hanya perlu berlegar di sekitar agent baru, tolong jawab kemusykilan dorang, boleh ala-ala kerek kalau soklan depa merapu dan tak sepatutnya ditanya. Plus, ada kuasa untuk menyuruh dorang laju-laju sikit menaip, jangan tanya soklan tak bijak, sila cakap nicely, pls remove your not ready status, dan macam-macam lagik yang sekali imbas, uff, macam TL.
And the best part is, bukan saja hanya perlu entertain diorang, malah tak perlu jawab call. Tak perlu peduli andai call beeping bagai nak pecah floor. Heh, yang penting, kitorang nampak semacam seronok sebab boleh bersembang dan bergelak tawa.
Lantas, apa lagik.... ramai jugak la yang hangin dan bengkek ngan kitorang berempat. Ketidakpuasan hati tuh bagaimanapon hanya disampaikan dalam nada paling sopan dan santun. Tersenyum dengan pandang penuh erti, menepuk-nepuk bahu ngan gaya penuh makna, atau kalau extreme sket pon, hanya mampu memanggil kitorang ngan panggilan, MANDUR.
Cuma, dalam menahan rasa tak senang tuh, ada jugak yang menyebabkan aku masih mengenang bendalah tuh selaku ingatan yang taknak aku lupakan.
Salah sorang agent yang agak baru, cuma tak la sebaru budak-budak yang baru 3 hari jawab call, nak bersembang. Malangnya, dia gi bersembang ngan budak baru yang tengah jawab call. Maka dalam nada bergurau aku suruh dia jangan kacau budak tuh dan sila duduk kat tempat dia.
Mana la aku sangka dia akan sentap giler sampai air mukanya berubah sakan.
"I just want to ask her something. Why you like this ha?" Katanya, muka mula memerah.
Aku masih berpeluk tubuh sambil tayang senyum
"Dont disturb her la, she's answering calls. Why dont you remove ur Not Ready and answer calls as well?" balas aku, masih senyum segaris.
"Eh, why you are so busybody ha, since when you are my Team Leader to tell me remove my Not Ready or not??" bentaknya, sambil menjeling sangat marah. Langkahnya segera hilang dan kembali ke seat.
Aku takat angkat bahu, berpandangan sesama bebudak lain dan sambung tersenyum.
Budak tuh, masih terlalu baru, hanya 3 minggu jawab call. Dan hanya kerana dia bengang aku tak perlu jawab call, menyangka aku bermain-main sambil berpeleseran dalam floor, meledak tatkala aku melarang dia mengganggu agent yang di bawah pengawasan aku.
Uff... apa yang dia dan agent lain tatau, agent baru yang di bawah pengawasan kitorang berempat, seriously, memang bawah tanggungjawab aku.
Bila dorang tuh buat silap, cam salah hantar case, hantar case tak lengkap, hantar case terabur, dan letak Not Ready sesuka hati, hold customer sampai tiga pat kali, memanjangkan call, dan seribu satu mendalah haru, yang kena panggil mengadap dengan Team Leader atau SME, adalah kitorang berempat.
Andai kata si budak baru tadi kacau orang dan takde kena mengena ngan aku, seyes la, aku jeling sebelah mata je. Tak kuasa kot nak melarang orang kalau takde masalah ngan aku.
P/S: Oh ya, budak yang sentap tuh, sebetulnya bawah pengawasan TL sebab suka letak Not Ready sesuka hati.
Rabu, 1 Disember 2010
Gang Leader
Wawawawawaaaaa.... aku dah dapat nick pulak dek TL-TL neh. Mementang la since double shift tuh aku, icy, mentholyn ngan nerdy asik sesama je, dorang sesuka lak panggil aku Gang Leader.
Huh, siap mention nama tuh kat sume TL kot.
Apa motif? Apa hal? Apa masalahnya??
Isk... motip sangat cakap aku camtuh, terasa cam jahat lak ngan panggilan tuh. Yang cik kak nerdy nan poyo tuh leh lak terspontan (katanya la...) mengenakan aku. Bila Mr Nite Rider datang semata-mata nak update kan kitorang sal apa tah, beliau ngan senyum-senyum malunya panggil aku ngan nama tuh.
"Apa neh, apa lak..." protes panggilan tersebut, dan opkos la bantahan dari aku hanya akan mengundang mengukir senyum kat Mr Nite Rider tuh.
Susah nak nafikan, tapi memang senyuman beliau sweet. Keke...
Dan-dan tu jugak Nerdy sound aku laju-laju.
"Dah tuh, nak suh panggil akak apa? Sayang?"
Dan walopun terkujat, yakin aku menjawab, "Boleh jugak." sambil hadiahkan jelingan penuh ugutan kat beliau.
Dan-dan tu jugak la Mr Nite Rider meninggalkan kitorang, ngan muka malu-malunya. Haipp...
P/S: Kalo Gang Leader yang comel, boleh jugak diterima. Haihhh..
Huh, siap mention nama tuh kat sume TL kot.
Apa motif? Apa hal? Apa masalahnya??
Isk... motip sangat cakap aku camtuh, terasa cam jahat lak ngan panggilan tuh. Yang cik kak nerdy nan poyo tuh leh lak terspontan (katanya la...) mengenakan aku. Bila Mr Nite Rider datang semata-mata nak update kan kitorang sal apa tah, beliau ngan senyum-senyum malunya panggil aku ngan nama tuh.
"Apa neh, apa lak..." protes panggilan tersebut, dan opkos la bantahan dari aku hanya akan mengundang mengukir senyum kat Mr Nite Rider tuh.
Susah nak nafikan, tapi memang senyuman beliau sweet. Keke...
Dan-dan tu jugak Nerdy sound aku laju-laju.
"Dah tuh, nak suh panggil akak apa? Sayang?"
Dan walopun terkujat, yakin aku menjawab, "Boleh jugak." sambil hadiahkan jelingan penuh ugutan kat beliau.
Dan-dan tu jugak la Mr Nite Rider meninggalkan kitorang, ngan muka malu-malunya. Haipp...
P/S: Kalo Gang Leader yang comel, boleh jugak diterima. Haihhh..
Langgan:
Catatan (Atom)